개인정보처리방침
시행일: 2026년 8월 23일 · 최종 개정일: 2026년 9월 13일
윤진아(끌리진아)(이하 '운영자')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고자 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
운영자는 상담 신청 접수 및 컨설팅 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호 | 웹사이트 상담 신청 폼 |
| 서비스 정보 | SNS 채널 링크·계정명, 운영 플랫폼, 팔로워 규모 구간, 주요 어려움, 수익화 현황, 기대 목표, 상담 방식(대면·온라인), 상담 가능 시간대, 유입 경로, 문의 내용, 선호 콘텐츠·레퍼런스 채널·계정 방향성 등 브랜딩 설문 응답(선택) | |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저 정보(User-Agent), 접속 경로(Referrer), UTM 파라미터, 접속 일시 |
운영자는 사상·신념, 노동조합 가입, 정치적 견해, 건강, 성생활 등 민감정보와 주민등록번호 등 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 상담 신청 시 이러한 정보를 자유 입력란에 기재하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
- 상담 신청 접수 확인 및 회신
- 상담 일정 조율 및 안내
- 계정 사전 분석 및 컨설팅 자료집 제작 등 서비스 제공
- 계약 체결·이행 및 대금 정산에 관한 사무 처리
- 서비스 개선을 위한 통계 분석 (개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)
운영자는 위 목적 이외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 상담 신청 정보 (계약 미체결) | 수집일로부터 1년 후 지체 없이 파기 |
| 계약 체결 고객 정보 | 계약 종료일로부터 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 계약·청약철회 기록) |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 (동법) |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 (동법) |
| 접속 기록 (IP 등) | 3개월 (「통신비밀보호법」) |
정보주체가 삭제를 요청하는 경우, 법령상 보관 의무가 있는 항목을 제외하고 지체 없이 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
운영자는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
상담 신청 접수·응대, 일정 조율, 문의 이력 관리, 컨설팅 자료집 제작, 웹사이트 운영은 운영자가 직접 수행하며 별도로 위탁하지 않습니다. 서비스 제공에 필요한 인프라에 한하여 다음과 같이 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 호스팅 (상담 신청 정보 저장) | 위탁 계약 종료 또는 서비스 이용 종료 시까지 |
| Netlify, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 콘텐츠 전송 |
운영자는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등의 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
국외 이전에 관한 사항
상담 신청 정보를 저장하는 데이터베이스(Supabase)는 대한민국(서울) 리전에 설치·운영합니다. 다만 웹사이트 호스팅(Netlify)의 경우 콘텐츠 전송 과정에서 접속 기록(IP, 접속 일시 등)이 국외 서버에 일시적으로 저장될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 |
|---|---|---|---|
| Netlify, Inc. | 미국 등 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보 | 웹사이트 호스팅 및 전송 |
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하실 수 있으며, 운영자는 10일 이내에 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 운영자는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
운영자는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 출력물: 분쇄하거나 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 접근 권한 관리: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 인원에게만 부여하고, 권한 변경·말소 이력을 관리합니다.
- 접근 통제: 데이터베이스에 행 수준 보안 정책(RLS)을 적용하여, 인증되지 않은 접근으로는 저장된 개인정보를 조회할 수 없도록 통제합니다.
- 전송 구간 암호화: 모든 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화하여 전송합니다.
- 접속 기록 보관: 개인정보 처리 시스템의 접속 및 상태 변경 이력을 기록·보관합니다.
- 물리적·관리적 조치: 취급자를 최소화하고, 개인정보 보호 교육을 실시합니다.
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
운영자는 이용자의 편의를 위해 브라우저의 세션 저장소(sessionStorage)를 사용합니다. 이는 상담 신청 폼 작성 중 새로고침으로 입력 내용이 사라지지 않도록 이용자의 브라우저 내에만 임시 저장하는 용도이며, 신청 완료 또는 브라우저 탭 종료 시 삭제됩니다. 서버로 전송되지 않습니다.
맞춤형 광고를 위한 제3자 쿠키는 사용하지 않습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 윤진아 |
|---|---|
| 연락처 | consulting.chlijinah@gmail.com |
| 문의 접수·처리 담당 | 끌리진아 · aj.koo@shortshock.net |
제11조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통하여 고지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
변경 이력 (2026년 9월 13일): 휴대전화번호를 선택 수집 항목에서 필수 수집 항목으로 변경
공고일자: 2026년 8월 23일 · 시행일자: 2026년 8월 23일 · 최종 개정일: 2026년 9월 13일
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